Política de privacidad

Isabella Tech, S.L., con NIF B93732469 y domicilio en Calle Uranio, 30, 29603 Marbella (Málaga), España («Sytio»). Puedes escribirnos sobre tus datos a info@sytio.com.

Solo los que nos envías y los que tu navegador nos indica al hacerlo:

• Lo que escribes en un formulario: tu nombre, email, teléfono, qué eres (agente, agencia u otro), tu agencia o tu web y, si lo hay, tu mensaje.
• Cómo llegó tu visita, que se envía junto con el formulario: la campaña del anuncio o enlace por el que llegaste, la primera página que viste, la web desde la que llegaste, el idioma de la página, tu país, el idioma y la zona horaria de tu navegador y el tipo de dispositivo.
• Datos técnicos necesarios para que la web funcione y esté protegida: dirección IP, navegador y fecha y hora de cada solicitud.

• Para atender tu solicitud (una demo, una consulta, un presupuesto) y hacer su seguimiento. Base: aplicar a petición tuya medidas previas a un posible contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Para saber qué campañas traen solicitudes, por lo que apuntamos cada solicitud en nuestra ficha de clientes. Base: nuestro interés legítimo en medir nuestro propio marketing (art. 6.1.f RGPD).
• Para enviarte novedades de Sytio por email, solo si marcas esa casilla en el formulario. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras desde cualquiera de esos emails o escribiéndonos.
• Para medir las visitas (analítica) y nuestros anuncios (publicidad) con cookies, solo para lo que aceptes. Base: tu consentimiento. Mira el apartado 8.
• Para mantener la web segura y evitar abusos. Base: nuestro interés legítimo.

• Si llegas a ser cliente: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exigen las leyes mercantiles y fiscales.
• Si no: hasta 2 años desde nuestro último contacto; después los borramos.
• Novedades por email: hasta que te des de baja.
• Registros técnicos: unos pocos meses como máximo.

No vendemos tus datos ni los cedemos a nadie para sus propios fines. Estos proveedores los tratan por encargo nuestro, solo para prestarnos su servicio y con un contrato de encargo de tratamiento:

• El alojamiento de la web y de nuestra ficha de clientes (el servidor donde funcionan la web y nuestras herramientas internas).
• Cloudflare, que protege y acelera la web: todas las visitas pasan por ella.
• Mailtrap, que envía los emails de la web.
• Google (Analytics) y Contentsquare, solo si aceptaste las cookies de analítica; Meta, solo si aceptaste las de publicidad. Si envías un formulario después de aceptar la publicidad, compartimos además con Meta una versión protegida (cifrada con hash) de tu email y tu teléfono, solo para medir qué anuncios traen solicitudes.

Algunos de estos proveedores (Cloudflare, Google, Meta y Mailtrap) pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países fuera de la UE. Lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento o limitarlo, llevarte una copia y retirar cualquier consentimiento que nos hayas dado. Escríbenos a info@sytio.com; podemos pedirte que confirmes tu identidad.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Las cookies se agrupan por finalidad: analítica (Google Analytics y Contentsquare) y publicidad (el píxel de Meta). Ninguna se carga hasta que la aceptas en el aviso de cookies: «Aceptar» activa las dos, «Rechazar» ninguna y «Elegir» te deja escoger una a una. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde «Cookies», al pie de cualquier página, y te lo volvemos a preguntar a los 13 meses.

La web guarda además dos cosas en tu propio navegador, necesarias para que funcione y que nunca se envían a terceros: tu elección sobre cookies y cómo llegó tu visita (que solo nos llega junto con un formulario).

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.